Возврат и обмен

Обмен и возврат товара осуществляется в течении 14 дней, не считая дня покупки. 

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если Вы сохранили накладную, вещь имеет товарный вид, все сопроводительные бирки и не была в использовании.

Для оформления возврата Вам необходимо:

1. Заполнить заявление на возврат (присылается вместе с посылкой или отправляется по запросу менеджером бренда).

2. Проверить комплектацию товара.

Важно: все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества, купленного в интернет магазине, несет покупатель.

• Отправление осуществляется по тарифам ТК «Нова Пошта»;

• Вся необходимая информация для отправки посылки будет указана в заявлении;

• Когда возврат поступит на склад, будет сделан перевод на Вашу карту;

• Вернуть вещь подобающего качества возможно лишь при условии сохранения ее товарного вида (отсутствие следов носки, наличие оригинальных ярлыков);

• Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу);

• Срок возврата денежных средств за купленный товар составляет 5 банковских дней (рассчитывается от даты поступления возвращенного товара на склад вместе с заполненным заявлением на возврат) на банковскую карту;

• Товар с браком/неверной комплектации (товар, который Вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;

• Затраты на пересылку товара ненадлежащего качества мы берем на себя. Для этого необходимо не оплачивать обратную отправку.

Внимание: в случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад.

© 2019 Все права защищены.